使用条款

一、协议总则

本协议是您（以下称"用户"）与高空作业平台（以下称"平台"）之间关于使用平台服务所订立的协议。请您在使用平台服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是免除或限制责任的条款。

您点击"同意"按钮或开始使用平台服务，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议全部内容，本协议即在您与平台之间产生法律效力。

二、服务说明

平台提供高空作业信息撮合服务，包括但不限于建筑维修、设备安装、清洁清洗、电力工程等类型的高空作业服务。平台作为居间方，不直接提供劳动力，不承担用工主体责任。

平台有权根据业务需要，随时调整服务内容、收费标准及服务区域，并提前通过平台公告或消息通知用户。

三、用户账号

用户注册账号时须提供真实、准确的个人信息，并对账号安全负责。用户不得将账号转让、出借或以任何方式让他人使用。

因用户自身原因导致账号信息泄露或被他人使用，平台不承担相应责任。用户发现账号异常时，应立即联系平台客服冻结账号。

四、下单与支付

用户通过平台下单后，需在规定时限内完成支付，超时未支付订单将自动取消。支付完成后，平台将为用户匹配合适的作业人员。

平台支持微信支付、支付宝及银行卡等主流支付方式。所有支付均通过持牌支付机构处理，资金安全有保障。

五、退款与取消

作业开始前，用户可申请取消订单，已支付费用将在5个工作日内原路退还。作业开始后取消订单，平台将根据作业进度扣除相应费用。

如因平台或作业人员原因导致服务无法完成，平台将全额退款并给予相应补偿。

六、免责声明

平台已为每单作业配备意外险，但用户须知：作业现场的安全条件须由用户方保障，平台及作业人员不对因用户提供虚假作业条件导致的事故负责。

用户对作业结果有异议时，应在完成确认后48小时内提出，逾期视为验收通过，平台不再受理相关投诉。

七、协议变更

平台有权根据法律法规变化及业务需要修订本协议，修订后的协议将在平台公告后7日生效。用户继续使用平台服务，即视为接受修订后的协议。

如用户不接受修订内容，可注销账号并停止使用平台服务。